- 1st/2nd-Level Support für Endanwender bei Hard- und Softwareproblemen mit Windows-Applikationen, Windows-Betriebssystemen und Netzwerken
- Installation, Konfiguration und Wartung von Windows-Laptops via Microsoft Intune
- Benutzer-Lifecycle-Management (On-/Offboarding, Arbeitsplatzausstattung, Active Directory, Exchange Online)
- Bearbeitung und Dokumentation von Incidents sowie Service Requests in unserem Ticketsystem
- Unterstützung bei der Umsetzung von IT-Projekten
Mitarbeiter IT- Servicedesk / Helpdesk (m/w/d)
Berlin
Vollzeit
Festanstellung
Ihre Aufgaben
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker:in Systemintegration bzw. Anwendungsentwicklung oder vergleichbare Qualifikation
- Gute Kenntnisse und Erfahrung im IT-Support
- Grundlegendes Verständnis für eine Firmen-IT-Infrastruktur (LAN, WAN, VPN)
- Support-Erfahrungen im gängigen Soft- und Hardwareumfeld (Microsoft, Apple, Lenovo)
- Hohes Maß an Kundenorientierung, Flexibilität, Kommunikationsstärke und Teamgeist
- Schnelle Auffassungsgabe, Verständnis für betriebliche Abläufe und Prozesse
- Hohe Leistungsbereitschaft und Motivation sowie gelegentliche Reisebereitschaft zu anderen Niederlassungen zur IT-Unterstützung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. auf dem Niveau C1)
Warum wir?
Bei BBH arbeiten Sie in einem modernen Arbeitsumfeld mit zentral gelegenen Standorten. Kein Tag ist wie der andere! Spannende Fragestellungen lösen Sie interdisziplinär gemeinsam mit Kolleg:innen. Gleichzeitig fördern wir Ihre persönliche Weiterentwicklung. Natürlich haben wir noch mehr zu bieten:
- Monatlicher Fahrtkostenzuschuss in Höhe von 90,00 EUR
- Kitazuschuss: Eltern erhalten bei BBH eine steuerbegünstigte Unterstützung für die je nach Bundesland unterschiedlich hohen Kitakosten, jedoch monatlich maximal 100,00 EUR
- Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Freizeit, dank flexibler Arbeitszeitgestaltung, Teilzeitmodellen, mobilem Arbeiten und Lohnfortzahlung für die ersten 5 Kindkrank-Tage im Jahr
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliches Gesundheitsmanagement zur Förderung der mentalen und körperlichen Gesundheit, inklusive vergünstigter Mitgliedschaft bei Urban Sports
About us
Becker Büttner Held – a company of the BBH group – is a leading firm in Germany on energy, climate, infrastructure and environmental law and policy (www.die-bbh-gruppe.de). The BBH group comprises also consultants, accountants, tax advisors and engineers. We are active in Brussels in the areas of European and international law, from where we cooperate with a pan-European network, the Association of European Energy and Climate Lawyers (www.aeec-online.com). We live and value the multi-disciplinary cooperation a lot in our daily work and would love to integrate you as part of an inspiring team of some 1000 colleagues altogether.
In our Brussels office, where we need you, we also cover the entire field of public law and policy consultancy services. We provide support to private and public clients in form of interest representation towards EU institutions and the wider Brussels stakeholder groups. This includes policy analysis and the assessment of the expected impact on business and regulatory environments for actors mainly from the energy and industry sectors, as well as public affairs, communication and project development. Among others, we host and represent the European Renewable Energies Federation (www.eref-europe.org).
In our Brussels office, where we need you, we also cover the entire field of public law and policy consultancy services. We provide support to private and public clients in form of interest representation towards EU institutions and the wider Brussels stakeholder groups. This includes policy analysis and the assessment of the expected impact on business and regulatory environments for actors mainly from the energy and industry sectors, as well as public affairs, communication and project development. Among others, we host and represent the European Renewable Energies Federation (www.eref-europe.org).